terça-feira, 21 de dezembro de 2010

TOTAL DERESIPEITO AO CIDADÃO PROVOCA CONSTRANGIMENTO E DECEPÇÃO NO CANCELAMENTO "ANUNCIADO" DE CRUZEIRO DE NATAL DE 2010

UM DIA DE CAOS, MAUS TRATOS E IRRESPONSABILIDADE FRUSTROU TRÊS MIL PASSAGEIROS QUE TENTAVAM EMBARCAR NO PORTO DO RIO DE JANEIRO. O DESCALABRO E O DERESPEITO COMEÇOU DESDE O EMBARQUE. NOTÍCIAS SEM FUNDAMENTOS ERAM CONSTANTEMENTE TRANSMITIDAS AOS PASSAGEIROS QUE PASSARAM UM VERDADEIRO DIA DE CÃO. A MAIORIA MOVERÁ AÇÕES DE PERDAS E DANOS, POR MAIOR JUSTIÇA QUE SEJA FEITA, O OFERECIMENTO DO REÇARCIMENTO PELA MSC É RIDÍCULA, A FESTA MAGNA DA FAMÍLIA FOI BRUTALMENTE PROFANADA PELA MSC. A COMPANHIA POSSUI UMA TRAJETÓRIA NEFASTA DE ACIDENTES NOS SEUS CRUZEIROS. UM PÉSSIMO HISTÓRICO.
A Capitania dos Portos informou nesta segunda-feira (20) que o transatlântico MSC Música, que faria um cruzeiro pelas praias nordestinas com cerca de três mil passageiros ficará atracado no Porto do Rio de Janeiro até que o problema que causou o cancelamento da viagem no domingo (19) seja resolvido. Todos os passageiros foram desembarcados. A empresa MSC Cruzeiro informou que cancelou a viagem devido a uma pane no sistema central de ar-condicionado e garantiu que reembolsará todos os clientes, além de oferecer desconto de 50% em um próximo passeio pela companhia. Segundo a MSC Cruzeiro, a empresa também disponibilizou transporte para os aeroportos e a rodoviária da cidade. No domingo, os passageiros contaram que viverem momentos de muita confusão dentro do navio. Os turistas, que pagaram cerca de R$ 2 mil por sete dias de viagem a praias nordestinas, ficaram sem ar-condicionado e água nos banheiros. As bebidas que eram vendidas dentro da embarcação também acabaram e a MSC Cruzeiro só informou sobre o cancelamento do cruzeiro ao final do dia. "Passamos o dia inteiro no calor. O nosso consumo foi maior e a água acabou, a de beber e a dos banheiros. Ficamos sem suporte nenhum. Até para descer com a mala, eles (os tripulantes) foram desrespeitosos. Chegaram a fazer uma corrente, mas acabaram jogando nossas bagagens. Um absurdo", reclamou uma das passageiras, que mora no Rio e viajaria com o marido. Para tentar minimizar os danos aos passageiros, a MSC Cruzeiro também informou que arcará com os custos de hospedagem daqueles que não conseguiram retornar para as cidades de origem. A empresa pede para que os gastos com estadia sejam registrados e que os passageiros entrem em contato com os agentes de viagem para facilitar o regresso